Normale Rückgaben

Wir hoffen natürlich, dass du mit dem Einkauf zufrieden bist. Sollte dies nicht der Fall sein, stehen wir gerne bei der Rücksendung zur Seite und freuen uns über Feedback. 

Im Falle einer Rücksendung, kannst du den Kaufvertrag selbstverständlich binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

• • • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden;
    • an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden;

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere  einfach Elena Hametner, Birkenstraße 1, 4300 St.Valentin | info@marillys.com. 

Sende uns eine einfach Erklärung (Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Widerruf informierst, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die von dir erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt Marillys. 

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@marillys.com, damit wir dir die Informationen zur Rücksendung übermitteln können.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Bitte sende die Ware nach Möglichkeit in der Originalverpackung und vollständig zurück.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.